لطفا شکیبا باشید...

نحوه ارسال و شرایط بازگرداندن کالا در دکتلون

  • ۲۷ فروردین، ۱۳۹۷
  • 0
  • 0
    0

حمل و نقل و برگشت کالا

 حمل بسته‌ی شما

بدلیل پیچیدگیهای فنی ، در حال حاضر امکان ارسال تنها برای مشتریان مناطق 22گانه تهران بزرگ مقدور میباشد. ولی در ادامه متذکر میشویم که :

نحوه ارسال کالا برای مشتریان مناطق 22گانه تهران بزرگ ، دیگر شهرهای استان تهران و دیگر استانها متفاوت بوده و در سه دسته بندی زمانی و نحوه ارسال تقسیم گردیده اند.

مناطق 22گانه تهران بزرگ : ارسال با پیک در بازه زمانی 12 تا 24 ساعت کاری

بزودی :

شهرستانهای استان تهران : ارسال با پیست پیشتاز در بازه زمانی 24 تا 48 ساعت کاری

سایر استانها : ارسال با پیست پیشتاز در بازه زمانی 24 تا 72 ساعت کاری

 

هزینه های حمل و ارسال کالا 

الف : بسته های با ارزش بالاتر از 1،000،000 ریال ( 100،000 تومان ) به رایگان توسط ما حمل خواهند شد.

ب   : برای بسته های با ارزش کمتر از 1،000،000 ریال ( 100،000 تومان ) تنها با پرداخت مبلغ 5،000 تومان بسته خود را دریافت خواهید کرد.

 

شرایط بازگرداندن کالا

جهت آشنایی و یا طی مراحل بازگرداندن کالای خریداری شده ،  لطفا به شرایط و ضوابط کلی فروش دِکتلون مراجعه کنید :  https://decathlon.ir/content/2-legal-notice

آیا نظر خود را تغییر داده اید؟

برای بازگرداندن کالای خریداری شده، 365 روز فرصت دارید!

 

شرایط بندهای یک تا سه تا 7 روز برای همه خریداران و تمامی کالاها معتبر می باشد. پس از 7 روز تنها کاربران ثبت شده می توانند از شرایط زیر بهره مند شوند. به منظور ایجاد فرصتی برای کسانی که در طول هفت روز پس از خرید کالا، موفق به ثبت حساب کاربری در دکتلون نشده اند، فرصتی 30 روزه برای ثبت حساب کاربری از تاریخ خرید کالا وجود خواهد داشت. پس از ثبت حساب کاربری شما می توانید از شرایط زیر بهره مند شوید.

تعویض یا بازگرداندن کالا در صورت خرید از فروشگاه

در صورتی که از فروشگاه خرید کرده اید، تعویض یا بازگرداندن کالا برای تمامی محصولات رایگان خواهد بود. مراحل تعویض به شرح زیر می باشند.

کالای خریداری شده را به فروشگاه تحویل می دهم.

پس از تعویض کالا، اختلاف قیمت با کالای جدید، پرداخت / مسترد می گردد. همچنین فروشگاه بازپس گیری محصولات را با تبادل اطلاعات و بازپرداخت طبق شرایط دکتلون انجام خواهد داد.

 

تعویض یا بازگرداندن کالا در صورت خرید آنلاین

در صورت خرید آنلاین نیز، امکان تعویض رایگان و یا بازگرداندن کالا، برای تمامی محصولات وجود دارد. مراحل به شرح زیر می باشند.

کالای خریداری شده را به فروشگاه تحویل می دهم.

پس از تعویض کالا، اختلاف قیمت با کالای جدید پرداخت / مسترد می گردد. همچنین فروشگاه بازپس گیری محصولات را با تبادل اطلاعات و بازپرداخت طبق شرایط دکتلون انجام خواهد داد.

 

تعویض از طریق ارسال پستی کالا به انبار

بازگرداندن  کالا به انبارهای ما با هزینه مشتری و برای تمام محصولات کمتر از 30 کیلوگرم امکان پذیر است.    در حال حاضر این کار از طریق برقراری تماس با شماره ................. صورت می گیرد. پس به شرح زیر عمل می کنیم.

 

با شماره .... تماس می گیرم و تمایل خود را برای تعویض یا بازگرداندن کالا اعلام می کنم. در این تماس، دکتلون شماره سفارش را به من ارائه می دهد.

اجناس خود را بسته بندی کرده (کارتون اولیه و یا هر بسته بندی دیگر ...) و سپس بر روی بسته بندی شماره سفارش و آدرس انبار دکتلون را وارد می کنیم.

بسته بندی را آماده می کنم و آن را پست می کنم (هزینه بازپس فرستادن بر عهده خودم است)

با دریافت محصولات و بعد از نظارت و بررسی محصولات بازپس داده، تعویض یا باز گشت وجه پرداختی، انجام خواهد شد.

 

دقت کنید که اگر می خواهید تعویض و یا پس دادن محصول را در فروشگاه انجام دهید؟ احتیاجی به لغو سفارش آنلاین خود از طریق برقراری تماس را ندارید.

 

 

 

جدول شرایط دکتلون برای تعویض با بازگرداندن کالا

 

شرایط زیر تنها برای کاربران ثبت شده معتبر است.

 

 

تعویض یا باز گرداندن وجه

محصول خسارت ندیده و اشتباه در انتخاب نوع فعالیت ورزشی و یا سایز است.

تعویض یا باز گرداندن وجه

محصول خسارت دیده و اشتباه در  انتخاب نوع فعالیت ورزشی و یا سایز است.

تعویض یا باز گرداندن وجه

 

 

 

محصول معیوب است و عیب محصول قبلا دیده نشده است.

 

 

 

 

ارسال نظر


برای ارسال نظر به حساب کاربری خود وارد شوید حساب کاربری